爱贝云客户满意度调查表

尊敬的爱贝云客户您好！非常感谢您在百忙之中能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！

Q1:您使用爱贝平台多久了？

半年以下

半年到一年

一年以上

从未使用

Q2:以下哪一点促使您接入第三方移动支付平台？

安全行

便捷性

操作可行性

知名度

收费问题

Q3:如果您目前不想接入第三方支付平台，原因是什么呢？

担心交易安全

结算周期长

服务费过高

接入流程麻烦

其他

Q4:您根据什么判断第三方支付平台的可靠性？

专家或朋友的评价

调研支付平台背景

行业网站、媒体渠道权威推荐

其它

Q5:最影响您接入爱贝支付平台的原因是什么？

支付通道

结算周期

服务费

接入流程

其他

Q6:您目前对爱贝系统哪个功能模块最不满意？

账户管理

业务管理

数据统计

客服管理

运维管理

Q7:关于用户体验，您最看重哪一方面？

支付方式的全面性

支付的安全性

支付成功率

售前售后服务

技术支持能力

Q8:您认为爱贝平台需要改进以下哪些方面？

提高支付安全性

提高平台功能操作便捷性

提高支付效率

改善客服服务

其它

Q9:您希望爱贝平台给您的客户提供什么样的优惠活动？

爱贝快付优惠

返利

抽奖

优惠券

其它

Q10:您使用爱贝支付平台遇到过什么问题？

注册不成功

审核没通过

系统登不上

没有遇到过

其它

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