陕西移动魔百和客户体验调查

欢迎参与陕西移动魔百和智能机顶盒客户体验调查，您的建议是我们最大的前进动力！

Q1:您是否使用过智能机顶盒？

是

否

Q2:现在您所使用的是否是陕西移动魔百和？

是

否

Q3:从您办理宽带或纯电视业务到正式开通使用经历了多长时间？

1-2天

3天

4天

5天及以上

Q4:您是通过什么渠道了解到魔百和的？

营业厅

电视广播

广告展板

朋友家人

其他

Q5:你在使用机顶盒的过程中是否遇到过故障？

是

否

Q6:魔百和出现故障后是否得到解决？

是

否

Q7:你在观看电视的过程中是否遇见过严重卡顿现象？

是

否

Q8:在魔百和出现问题时我们的客服为您解决问题是否及时，5分非常及时，1分是极其不及时

选项1

Q9:请您评价在使用魔百和的过程中操作的方便程度，5分是非常满意，1分是极其不满意

选项1

Q10:请您评价魔百和现在提供的内容是否满足能满足您的需求，5分是非常满意，1分是极其不满意

选项1

Q11:关于魔百和您对我们还有什么建议？

选项1

陕西移动魔百和客户体验调查

关于

1年前

更新

1

频次

11

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷