张家界旅游诚信现状调查

为了不断提高我市的旅游服务水平,了解您对张家界旅游诚信度的感知情况,我们进行了这次问卷调查,本次调查是以匿名的方式进行的,绝不会泄露您的任何隐私问题,请您放心作答。(第8-15题点亮一颗星表示非常不同意,两颗表示不同意,三颗表示一般,四颗表示同意,五颗表示非常同意)

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄是

20岁及以下
21岁-30岁
31岁-40岁
41岁-50岁
50岁以上

Q3:您的工作状况是

学生
待业
工作
退休
其他

Q4:您的学历是

初中及以下
高中及中专
本科及大专
硕士及以上学历

Q5:您的收入是

2000以下
2000-4000
4000-6000
6000-8000
8000以上

Q6:您的出行方式是

旅行社跟团
自助游

Q7:您第几次来张家界旅游

1次
2次
3次
4次及以上

Q8:旅游社方面

游程安排合理
服务态度良好
强制消费现象少
收费标准

Q9:交通方面

不随意拉客载客
行驶路线规范
价格合理
交通服务质量良好

Q10:景区方面

质量与宣传相符
无门票重复购买现象
安全隐患少
景区服务态度良好

Q11:酒店方面

价格合理
安全性高
设施设备情况良好
服务态度良好

Q12:餐饮方面

价格合理
欺诈行为少
卫生情况达标
服务态度良好

Q13:购物方面

商品物有所值
价格合理
购物环境良好
服务态度良好

Q14:娱乐方面

价格合理
欺诈行为少
种类多
服务态度良好

Q15:您对张家界旅游诚信的总体评价

旅行社方面
旅游交通方面
旅游景区方面
旅游酒店方面
旅游餐饮方面
旅游购物方面
旅游娱乐方面
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张家界旅游诚信现状调查
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