京东商城消费者网购问卷调查

非常高兴您参加本次答题，现在我们正在着手消费者对于京东网购偏好的调研工作，为了了解现在消费者的偏好以便于京东商城更好的为您服务，我们需要了解市场的有关信息，感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写我们的调查问卷，在此我们郑重承诺，此调查结果仅供调研使用，对于您的支持与帮助，我们表示衷心的感谢！

Q1:1、您的性别？

男

女

Q2:2、您的年龄段？

20岁以下

20---30

31---40

41---50

Q3:3、您是否具有网上银行或微信支付？

有

没有

Q4:4、您每月的可支配收入？

1000---2000

2001---3000

3001---4000

4000以上

Q5:5、您是否具备手机、电脑等可支持网购的技术设备？

是

否

Q6:6、您每月访问购物网站的次数？

0次

1---5次

6---10次

10次以上

Q7:7、您开始进行网络购物的时间？

1年以下

1---2年

2---3年

3年以上

Q8:8、是否在京东商城购买过物品？

是

否

Q9:9、您选择在京东商城购物的原因？多选题

产品价格便宜

送货快

产品种类丰富，范围较广

网购成为时尚潮流

单纯的感觉在京东网购过程开心

受周围环境的影响

Q10:10、您在京东网上购物的产品大多是？多选题

服装、饰品、鞋

化妆品

食物

日常用品

电子产品

虚拟产品

其他

Q11:11、您选择在京东网购的主要标准是？多选题

京东品牌、信誉度

价格

顾客评价

商品种类

服务质量

物流速度

平台店面设计

Q12:12、您认为在京东进行网络购物的风险因素主要有哪些？多选题

不能按预期收到货

个人隐私被泄露

付款方式不安全

产品质量差

售后服务难以保障

退换货成本高

暂无

Q13:13、您对在京东网购的产品总体是否满意？

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

Q14:14、您是否愿意向周围的家人、朋友推荐在京东商城购物？

是

否

Q15:15、您单次购物所花费用介于以下哪个区间？

100以下

100---200

200---300

300以上

Q16:16、您选择物流方式的主要标准是？

周边有派送点，寄取货方便

派送效率

价格高低

服务态度

Q17:您对与在京东网购有哪些需求？多选题

促销活动

物流速度

服务

其他

京东商城消费者网购问卷调查

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