尊敬的病员(家属)同志: 您好! 首先代表包头鹿城消化病医院感谢您对医院工作的关心与支持,您的支持将起到促进医院提高服务质量与水平的作用。请您对以下问题如实发表您的意见,我们承诺对您提出的建议与意见,我院将认真对待、积极改进,谢谢