“您的感受,我们很重视” 科尔雅口腔医院顾客满意度调查表
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请您在对应的选项前打“√”(1-8题为单选):
Q1:您对我院的环境、设施、设备是否满意?
Q2:您对我院就诊流程的方便、快捷程度的感觉怎样?
Q3:您医护人员的仪容仪表是否满意?
Q4:您对医护人员技术操作是否满意?
Q5:您对我院的消毒措施和院感控制方面是否满意?
Q6:您对我院的治疗效果是否满意?
Q7:您对医护人员在沟通过程中的态度或礼貌用语是否满意?
Q8:在诊疗过程中,医生或护士是否有对您进行相关口腔健康知识的普及宣教?
Q9:就诊时您更注重哪方面,请按从重到轻依次填写(可多选)A价格 B疗效 C服务 D环境 E品牌 F其他
Q10:请填写一位您认为最满意的医护人员的名字:
Q11:最后,请将您对医院的意见或建议告诉我们:
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