关于酒店客人抱怨所影响结果的调查

您好，我是刁淑慧，我们正在进行一项关于酒店负面口碑对顾客购买决策影响的调研，想邀请您用几分钟帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据仅用做统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己实际情况填写。谢谢您的帮助。