您好,我是一名大四毕业生,因论文撰写需要,特进行一项问卷调查。本问卷旨在调查影响建设银行网上客户忠诚度的因素。最终结果只作为学术研究,不会外泄您的个人资料。填写问卷将占用您一小会时间,希望您认真填写,谢谢您的帮助。