景秀江山豪布斯卡物业2017年度客户满意度调查问卷

编号:HBSKWY-BG-PFC4.2.2-1  版本:C/0    序号: 尊敬的客户:您好!      非常感谢您在过去的日子里对“豪布斯卡物业”的大力支持和厚爱!为了解您的心声和建议,贯彻“以人为本、以质为先、以客为尊”的服务宗旨,我们诚挚邀请您参加“豪布斯卡物业”客户满意度调查。您的任何有价值的意见和建议都是“豪布斯卡物业”的宝贵财富,本司将认真及综合地考虑您的意见,切实找出服务中的薄弱环节,不断地改善和提高服务质量,以便更全面及优质地为您和您的家人提供物业服务。感谢您的鼎力支持!       您填写的资料将绝对保密,仅用于我们的统计分析和改进服务。 对于您的建议和意见我们将以电话、上门、项目公示等形式回复您,湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司非常感谢您的真诚参与!                                                            

Q1:楼栋+ 房号:

选项1

Q2:姓名:

选项1

Q3:联系电话:

选项1

Q4:您是:

业主
租户

Q5:您在本物业居住 年 月

选项1

Q6:您对豪布斯卡物业的总体评价

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q7:物业服务人员的工作态度

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q8:物业内信息交流情况(停水停电通知等)

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q9:公共设施使用情况(包括公共区域照明,扶手等)

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q10:电梯使用情况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q11:供电供水设备的使用情况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q12:房屋外观状况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q13:上门维修服务及时率

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q14:公共部分的环境卫生状况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q15:绿化养护和园地整洁情况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q16:人员及物品进出管理情况

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q17:车辆进出和停放管理

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q18:治安管理服务

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q19:社区运营服务(APP,物品的配送等多项经营服务)

很满意
满意
不满意
无该项服务或不清楚

Q20:您希望我司举办哪类的活动?

讲座或座谈
文体比赛
社会公益活动
少儿活动
其他

Q21:您认为豪布斯卡物业的服务还有哪些方面亟待改善的,请您对不满意之处列举一二。

选项1

Q22:您认为豪布斯卡物业的服务有哪些方面是您特别满意的,请您列举一二。

选项1
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景秀江山豪布斯卡物业2017年度客户满意度调查问卷
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