汽车后市场消费行为调查
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汽车后市场消费行为调查
欢迎参加本次答题，谢谢您的配合！
Q1:您每年在汽车维护方面的花费大约是多少？
3000元以下
3001~5000
5001~10000
10001~15000
15000元及以上
Q2:您经常去的汽车服务店是？
4s店
路边快修店
专业汽修美容中心
综合汽修厂
品牌连锁店
其他
Q3:您在汽车服务店遇到过哪些问题？（可多选）
汽车故障误诊
夸大汽车问题
收费不合理
等待时间过长
所需配件缺货
更换质量较差的配件
服务人员态度差
Q4:您在进行汽车维护时最关心的是什么？（可多选）
价格是否合理
服务态度
店铺规模和环境
是否高效，节约车主时间
配件质量
维修技术
Q5:您对汽车维护和保养的了解程度如何？
非常了解
了解
一般
不了解
非常不了解
Q6:您是如何发现自己的车需要维修和保养的？
驾驶故障
他人提醒
自己用车经验
车辆自动提醒
Q7:您一般隔多长时间到汽车服务店洗一次车？
1-3天
4-6天
1周
1-2周
3-4周
1-2个月
3个月
4个月及以上
Q8:您觉得合理的洗车价格是多少？
10-15元
15-20元
20-25元
25-30元
30元以上
Q9:等待洗车时，您能接受的最长等待时间？
15分钟以内
15-20分钟
20-25分钟
25-30分钟
30分钟以上
Q10:您认为洗一次车用多长时间是最合理的？（从开始洗到搽干为止）
10分钟以内
10-15分钟
15-20分钟
20-25分钟
25-30分钟
30分钟以上
Q11:关于洗车，您最关心的问题是什么？（可多选）
洗车速度是否快
汽车外部清洗是否干净
汽车内部清理是否干净
洗涤剂质量好坏
对车漆的损伤是否小
Q12:您购买的是哪个公司的车险？
人保车险
平安保险
大地车险
华泰保险
太平洋保险
其他
Q13:您是通过什么渠道购买车险？
自己到保险公司
4S店投保
电话车险
专业保险中介公司
车险代理人办理
亲戚、朋友从事保险工作
其他
Q14:您车的价格？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-40万元
40万元以上
Q15:您买车的年限？
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4-5年
5年及以上
Q16:您买车的主要用途是什么？
上下班代步
接送孩子
公司商务接待
休闲旅游
开展业务需要
其他
Q17:您车的品牌及车型是？
选项1
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