2017 IT User Survey

欢迎参加本次IT服务调研,以下是本次调研的问题。

Q1:当您的IT设备出现问题时,您是否能找到IT相关人员给予帮助

非常同意
同意
基本同意
不同意
非常不同意

Q2:您对IT人员响应故障及解决问题的及时性是否满意

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q3:您对IT人员的沟通能力和服务态度是否满意

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q4:您对IT人员解决问题的技术能力是否满意

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q5:您对IT设备的发放速度是否满意

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q6:对于公司的提供的因特网服务,您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q7:对于公司的电话系统,您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q8:对于公司的电子邮件系统,您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q9:对于公司的内部系统比如AX, E-flow, SFDC等,您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q10:对于公司VPN, 您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q11:对于Skype for business, 您觉得

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q12:您是否觉得IT对您的工作很重要

很重要,直接影响我的工作效率
一般
不重要,我的工作不会受影响

Q13:您对目前IT的总体服务情况

非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意

Q14:对目前公司的IT状况,您还有哪些评价和建议可以让IT同事更有效的帮助您提升工作效率

选项1
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