尊敬的先生/女士: 您好!为准确了解车险理赔存在问题的真实状况,及时掌握广大保险消费者对车险理赔服务的评价和期盼,故开展此次调查活动。调查结果作为解决车险理赔存在问题的重要考量因素。填写本表是不记名的,希望您在填表时不要有任何顾虑。谢谢您真诚的合作!