北京故宫旅游者满意度的调查
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北京故宫旅游者满意度的调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您的年龄是
18岁以下
18-25岁
25-35岁
35-45及以上
Q2:您的性别是
男
女
Q3:您居住的省份是？
选项1
Q4:您的受教育程度是
初中及以下
高中及中专
大专
本科及以上
Q5:您是否游览过北京故宫
是
否
Q6:您对北京故宫的满意程度
满意度
Q7:在游览过程中，下列哪些因素最影响您的情绪（多选）
费用过高
交通不便
景点游客拥挤
基础设施不完善
景区旅游资源重复
景点解说系统不完备
服务人员态度不佳
旅游活动安排不合理
其他
Q8:您是否参与过故宫举办的博物馆活动（讲坛等）
是
否
Q9:您对故宫举办的活动的满意程度
满意度
Q10:您对景区观光路线及景区地图、路标设置的满意程度
满意度
Q11:您对景区的各大景点的满意程度
满意度
Q12:您对景点不满意的原因是（多选）
景点重复
游客拥挤
宫殿内光线不佳
工作人员态度不好
没有不满意
Q13:您对景区的购物方面的满意程度
满意度
Q14:您对购物不满意的原因是（多选）
价格过高
商品多样性少
与期待中商品不一样
商品质量不高
其他
没有不满意
Q15:您对景区内导游（或电子导游）的满意程度
满意度
Q16:您对导游（或电子导游）不满意的原因是（多选）
态度不佳
语音不清楚或语速过快
每个景点仅讲解一次
其他
没有不满意
Q17:您此次旅游体验与游玩期望相比
满意度
Q18:您认为旅游中最重要的是什么方面（多选）
景区景色
服务质量
活动安排
住宿条件
购物体验
Q19:您是否会推荐亲朋好友到此游览
是
否
不会主动推荐
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