携程旅行网服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士您好：您好！本问卷旨在了解您对携程网服务质量的看法，从而构建携程网服务质量和顾客契合之间的关系。您的意见对本研究非常重要。请根据您的个人实际经验填写即可。问卷采用不记名的方式，您所提供的个人资料仅供学术研究之用，绝不会泄露。感谢您的参与合作！