网易考拉海购客户感知服务质量调查问卷

尊敬的客户： 您好！非常感谢您参与到本次调查！本次调查采用匿名形式，目的在于了解与判断您对网易考拉海购平台的感知服务质量，请您在百忙之中回答本问卷中涉及的内容，秉承真实感受在您认可的选项前打勾。再次强调，本问卷仅供学术研究使用，您的个人资料绝对保密，请放心作答。谢谢您的大力配合与支持！