关于闲鱼APP的市场调查问卷
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关于闲鱼APP的市场调查问卷
尊敬的同学： 您好！非常感谢您参与这次闲鱼A.PP的用户调查。我们这份调查问卷是为了调查闲鱼A.PP在大学生群众中的满意度和一些问题，为了更好地服务消费者，希望您能在下列各题中选出您心中合理的答案。再次感谢您能抽出宝贵的时间来填写问卷。 以下都是单选题，请在下列各选项中选出一个您心目中的答案：
Q1:1.您有了解过闲鱼这个网站吗？
A有过了解
B有了解但不熟悉
C不了解
D不知道
Q2:2.您是否在闲鱼经常买东西？
A经常买
B偶尔买
C不经常买
D没买过
Q3:3.您是否在闲鱼卖过东西？
A经常卖
B偶而卖
C不经常卖
D没卖过
Q4:4.您一年使用闲鱼的频率？
A1-3次
B3-5次
C6-8次
D10次以上
Q5:5.一年内您闲置的物品数量？
A1-3件
B3-5件
C5-6件
D7件以上
Q6:6.您一般会在二手市场关注什么类型的东西？
A电器
B家具
C书本教材
C自行车等交通工具
Q7:7.您对二手商品的态度？
A差，不支持
B价钱合理，质量保证，会购买
C一般
D其他
Q8:8.您认为闲鱼APP的二手商品质量如何？
A很好
B较好
C一般
D差
Q9:9.您认为二手网上购物好吗？
A好，可以用更低的价格购买到同等质量的商品
B不太好，物品用过了不舒服
C不好，会有残破有瑕疵
Q10:10.您对于购买的二手商品的期待值大吗？
A很大
B大
C一般
Q11:11.您使用闲鱼APP购买过的商品种类有？
A服装
B家电
C书籍
D玩具摆件
Q12:12.您认为闲鱼APP作为一个二手交易平台最重要的是？
A商品的种类
B便捷的交易过程
C交易安全有保障
D完善的售后服务
Q13:13.您对闲鱼APP上出售的商品总体的满意度如何？
A很满意，物美价廉
B比较满意
C一般，商品有些残缺
D不满意，经常买到残缺的商品
Q14:14.在闲鱼APP上进行选购，您一般更关注商品的什么？
A价格
B质量
C商家的信誉
D产品的真实度
Q15:15.闲鱼平台的用户维权渠道是否快捷？
A反应迅速
B维权渠道较慢
C维权效率较低
Q16:16.确认收货和评价订单更方便快捷
A非常同意
B同意
C一般
D不同意
Q17:17.如果您在闲鱼上购物时，您最希望卖家会提供什么信息?
A原始价格
B新旧程度
C详细图片
D是否能售后
Q18:18.如果您在闲鱼上购买物品是受到欺骗，您会采取什么措施？
A忍气吞声
B售后维权
C不知道怎么维权
D客服举报
Q19:19.您认为闲鱼APP存在的优点？
A资源回收利用
B找到有共同兴趣的人
C可以买到退出市场的商品
D方便
Q20:20.您认为闲鱼APP存在的缺点和不足？
A商品质量不能保证
B商品信息不完整
C物流服务差
D卖家态度不好
Q21:21.您的性别?
A男
B女
Q22:22.您的年龄?
A18
B19
C20
D21
Q23:23.您是否使用过闲鱼APP?
A是
B否
Q24:24.您的每月工资是多少？
A4000元
B5000元
C6000元
D8000元
Q25:25.您的每月零花钱是多少？
A500元
B1000元
C1500元
D2000元
: 谢谢您对我们工作的大力支持！
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