关于超市的竞争分析_3
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关于超市的竞争分析_3
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Q1:A1_1. 前面提到您最近六个月您在大型超市/大卖场消费过，请问提起大型超市/大卖场，您首先想到的是哪一家呢？
填空1
Q2:A1_2. 您还知道哪些大型超市/大卖场呢？还有呢？
填空1
Q3:A2. 请问您是否听说过或知道以下这些大型超市/大卖场？无论您是否去过。还有吗？还有吗？（复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
其他(请注明)
Q4:A3. 请问在最近的六个月内，您曾经去过以下哪些大型超市/大卖场购物呢？还有呢？还有呢？（复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
其他1（请注明）
其他2（请注明）
其他3（请注明）
Q5:A3a. 在这些您去过的大型超市/大卖场中，总的来说，您最喜欢哪一家？第二喜欢呢？第三喜欢呢？（纵向单选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
其他1（请注明）
其他2（请注明）
其他3（请注明）
Q6:A5. 如果您将来要去大型超市/大卖场购物时，您会首先选择哪一家呢？第二选择呢？第三呢？（每列单选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
其他1（请注明）
其他2（请注明）
其他3（请注明）
Q7:A5a. 请问为什么您会首选[A5_1]呢？
填空1
Q8:A8. 请问您通常去[A3]的频率是怎样的？（每列单选）
每天都来
每周6次
每周5次
每周4次
每周3次
每周2次
每周1次
每2周1次
每3周1次
每月1次
少于每月1次
不知道/不清楚
Q9:A7. 请问为什么您会把[A5_1]作为您未来首选的大型超市/大卖场，不是您最常去的[A8a]呢？
填空1
Q10:B1. 与其它的大型超市/大卖场相比，总的来说，您会怎样评价[A3]呢？请用1-10分进行打分，10分表示非常好，1分表示非常不好。（纵向单选）
非常好-10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
非常不好-1分
Q11:
填空1
Q12:B2. 请问您觉得[A3]这些大型超市/大卖场所提供的商品或服务能否很好地满足您个人的需求？请用1-10分进行打分，10分表示完全可以满足，1分表示完全不能满足。（纵向单选）
完全可以满足-10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
完全不能满足-1分
Q13:B3. 请问在您的心目中，您觉得[A3]这些大型超市/大卖场与您的亲密程度 是怎样的？请用1-10分进行打分，10分表示非常亲密，1分表示完全不亲密。（纵向单选）
非常亲密-10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
完全不亲密-1分
Q14:B5. 【注意： 如果您的亲朋好友要去大型超市/大卖场购买家庭食品和日常用品，您向他们推荐下列这些大型超市/大卖场的可能性是？请用1-10分进行打分，10分表示肯定会推荐，1分表示肯定不会推荐。（纵向单选）
肯定会推荐-10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
肯定不会推荐-1分
Q15:C1. 下面是一些描述大型超市/大卖场特点的句子，请您告诉我，您认为您去过的如下大型超市/大卖场中，哪些/哪个符合了这些特点？（每行复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
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步步高
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都不适合
Q16:
填空1
Q17:C2.您刚才提到，您去过的[C1_13]这些大型超市/大卖场符合品牌丰富，涵盖市场主流品牌，且品种/系列/规格/口味/香型等齐全 这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q18:C2.您刚才提到，您去过的[C1_14]这些大型超市/大卖场符合同种类型的产品，高中低各档次齐全这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q19:C2.您刚才提到，您去过的[C1_15]这些大型超市/大卖场符合货架上的商品经常更换，每次都感觉到有变化这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q20:C2.您刚才提到，您去过的[C1_22]这些大型超市/大卖场符合提供丰富的进口商品供选择这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q21:C2.您刚才提到，您去过的[C1_23]这些大型超市/大卖场符合提供独家售卖的商品这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q22:C2.您刚才提到，您去过的[C1_25]这些大型超市/大卖场符合能有较多价格低于市场均价的商品，且质量有保障这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q23:C2.您刚才提到，您去过的[C1_26]这些大型超市/大卖场符合不定期能找到令人惊喜的便宜商品这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q24:C2.您刚才提到，您去过的[C1_27]这些大型超市/大卖场符合质量保障前提下，价格稳定，没有大起大落这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q25:C2.您刚才提到，您去过的[C1_28]这些大型超市/大卖场符合大部分时间能保证价格与市场均价持平这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q26:C2.您刚才提到，您去过的[C1_29]这些大型超市/大卖场符合质优价美这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q27:C2.您刚才提到，您去过的[C1_30]这些大型超市/大卖场符合能经常获得额外的商品或服务优惠，感觉赚到了这个特点。请问您觉得下列哪些商品种类让您觉得它/它们符合这个特点呢？请您选择和这个描述相符合的所有商品种类。（复选）
新鲜肉禽
新鲜水产
冷冻肉类（如牛排、水产、家禽等）
水果
蔬菜
蛋类（鸡蛋、鸭蛋等）
熟食（如凉拌/卤菜、馒头、点心等）
烘焙面包糕点
低温奶制品(如低温鲜奶、奶酪等)
常温奶制品（纯奶、奶饮品）
低温肉制品（如低温肠类、火腿等）
速冻食品（如水饺、包点等）
酒（红酒、白酒、啤酒等）
饮料
粮油农副食品(柴米油盐酱醋茶、调味品、面条、方便面等)
婴儿食品（奶粉、米粉等）
饼干
休闲小食（如蜜饯、薯片、瓜子等）
糖果巧克力
健康食品（保健品、补品、成人奶粉等）
进口食品
洗护美发和沐浴用品
婴儿用品（如洗护系列、尿不湿等）
美容护肤
口腔护理
家庭清洁/纸制品（如洗衣产品、卷筒纸、抽纸、清洁工具等）
家庭厨房用品（如烹饪用具、餐饮用具、收纳用具等）
家居纺织品（如床上用品等）
箱包
电子电器
服饰/配饰/鞋
内衣/袜子
Q28:C3. 下面是一些描述大型超市/大卖场形象的句子，请您告诉我，您认为下面哪些大型超市/大卖场更符合这些句子的描述？（每行复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
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都不适合
Q29:C4. 下面是一些描述大型超市/大卖场的品牌给人的感觉的句子，请您告诉我，您认为这些句子适合形容哪些大型超市/大卖场？（每行复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
都不适合
Q30:C5. 下面是一些描述人们对大型超市/大卖场感觉的句子，请您告诉我，您认为这些句子适合形容哪些大型超市/大卖场？（每行复选）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
都不适合
Q31:C5a. 您刚才提到，您觉得在[C5_3]这些大型超市/大卖场里购物让您感觉自己是精打细算的。请问为什么会让您有这样的感觉呢？（逐个品牌记录答案）
华润万家
乐购
华润苏果
大润发
沃尔玛
家乐福
永辉
欧尚
世纪联华
人人乐
卜蜂莲花
步步高
丹尼斯
山姆会员店
麦德龙
好又多
北京华联
Q32:B4. 总体而言，您觉得[A3]这些大型超市/大卖场的价格方面是否令您满意？请用1-10分进行打分，10分表示非常满意，1分表示非常不满意。（纵向单选）
非常满意-10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
非常不满意-1分
Q33:C7_1.总的来说，您认为该大型超市/大卖场在商品价格便宜实惠方面的表现如何？请用1-10分进行打分，10分表示非常好，1分表示非常不好。
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
Q34:C7_2.您认为该大型超市/大卖场在商品价格诚信公道方面的表现如何？请用1-10分进行打分，10分表示非常好，1分表示非常不好。
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
Q35:C7_3.您认为该大型超市/大卖场在商品性价比高方面的表现如何？请用1-10分进行打分，10分表示非常好，1分表示非常不好。
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
Q36:C6.假设您去过的这些大型超市/大卖场是一个人，请您想象一下，您觉得他/她是一个怎样的人？比如怎样的年龄？性别是什么？有怎样的个性？（纵向复选）
25岁以下
25-40岁
40-55岁
55岁以上
男
女
洋气时尚的
阳光的
聪明的
稳重的
优雅的
平易近人的
温暖的
真诚的
思维敏捷
实在的
创新的
不断进取的
老气的
无趣的
傲慢的
固执的
保守的
不修边幅的
激进的
懒惰的
难以接近的
都不符合
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