真房源验真测试题

Q1:您的姓名

选项1

Q2:您的系统号

选项1

Q3:新增房源录入成功后，录入人可以通过以下哪些举证方式进行验真？

A.业主短信验真

B.业主端 APP验真

C.拨打业主 400 电话

D.上传短信凭证（短信内容截图+营业厅记录截图）

E.房源特定行为

Q4:房源核销前系统校验房源特定行为，满足下列哪一项就会取消验真任务？

A.新增实勘

B.新增钥匙

C.新增带看

D.新增维护动态

E.新增任何一个合规备件（圈经审核通过

F.新增商圈经理 400 语音跟进

Q5:业主不会收到验真短信的类型有哪些？

A.限制作业类型房源

B.修改业主手机号码

C.库存房源不会推送短信验真

D.交易权属空白的房源

Q6:400拨打不通或者串号怎么办？

A.拨打服务台进行流程反馈解决

B.更换举证方式（建议由圈经拨打一次试试，无法接通发送短信等，如果提交营业厅记录截图在申诉时补充拨打视频）

C.推入共享池

D.这是系统问题，可以不用验真了

Q7:房源验真期间举证错误怎么办？

A.立马核销房源

B.让商圈驳回凭证

C.新增房源可补发'正确凭证+房源编号+系统号'到邮箱 pkpinzhi@lianjia.com

D.凭证错误没有办法解决，只能等待验真结果了

E.库存房源可在圈经审核前（举证期48小时内）自主取消审核，重新提交。已经审核通过或者任务到期（超过举证期48小时）无法修改

Q8:经纪人接到举证任务通过“400 语音”举证，但是没有勾选项，以下动作正确的是？

A.排查是否是接到举证任务的经纪人拨打的 400 电话，非举证任务人电话无法勾选

B.如果是举证任务人拨打的电话，电话号码是否是 link 系统中的第一电话，第二电话/不是link 系统电话，无法勾选

C.排查是否生成语音跟进，并且语音跟进时间是否晚于房源录入时间，早于录入时间无法勾选

D.通过其他方式进行举证，避免验真到期房源被核销

E.直接拨打服务台电话，解决不了就算了

Q9:经纪人新增录入房源后，业主 24 小时之内回复了 4 位数字验证码，但系统上还是显示该房源未举证，请问如果是你，你该怎么办？

A.业主已经回复了，不用管

B.二话不说，赶紧核销房源

C.先等一等，如果一两个小时后还是未举证的状态，则选择人工举证进行验真

D.在系统中上传业主回复验真短信的记录

E.找业主要到房产证并上传系统

Q10:对于库存房源疑似运营序列号码的举证以下不正确的是

A.如果是本人的房本上传房本/契税票/购房合同等凭证

B.如果是系统电话舅舅的房子需要上传房本/契税票/购房合同及关系证明

C.如果是系统电话母亲的房子需要上传房本/契税票/购房合同及关系证明

D.如果是系统电话男女朋友的房子需要上传房本/契税票/购房合同及关系证明

Q11:库存房源推送验真任务“停机/空号”，经纪人该如何验真

A.系统只有一个号码，与该号码验真即可

B.系统多个号码，选择其中任意一个核实验真即可

C.系统多个号码，需要核实所有电话，锁定是否有停机、空号出现，如都没有，任意选择一个电话核实即可

D.系统多个号码，如核实后其中有号码停机、空号，修改完毕后核实剩下的正确电话即可

Q12:修改电话号码验真以下正确的是

A.收到举证任务后修改电话号码举证任务不会变更，需要与修改后号码核实信息进行举证

B.“运营序列号码”问题修改号码，将核实的短信凭证传到房本位置（如果一定要提供400语音，需要承担凭证不合格风险）

C.没有收到举证任务修改/删除/添加会触发验真任务，掌链和短信不会推送，进行人工举证或特定行为，不需要商圈经理审核

D.新增验真期间修改号码，带出了保留角色的原录入人，验真由原录入人举证

E.库存房源修改了号码，由修改号码的维护人举证

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