质量管理基础知识--填空题题库

Q1:个人基本信息

Q2:顾客是指接受_________的_________或个人。外部顾客包括__________和_________。

Q3:文件是指_________及其_________。

Q4:按所检验产品在实现过程中的阶段，可将产品质量检验分为____________、 ____________和____________。

Q5:顾客满意度是顾客接受______和______的_________感受与_________比较的结果。

Q6:顾客满意的基本特性包括主观性、______、______和阶段性。

Q7:当经质量检验后发现不合格品时，应对其进行______、______、______、______以防止不合格品的非预期接收、转序或交付给顾客，并应采取措施防止不合格品的再次发生。

Q8:质量特性是指产品、过程或______与要求有关的固有______。

Q9:质量职能是指为了使产品或服务具有满足______需要的质量而进行的全部______的总和。

Q10:全面质量管理是指一个组织以______为中心，以______参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

Q11:检验和试验设备的控制是为了保证__________________，获得准确的数据，从而做出客观公正的判断。

Q12:质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足______的能力。

Q13:用户制”原则是______不合格品、______不合格品、______不合格品。

Q14:测量控制体系是指为完成______并持续控制______所必需的一组相关联或相互作用的要素。

Q15:过程是一组将______转化为______的相互关联或相互作用的活动

Q16:控股公司质量方针是______、______、______。

Q17:质量目标是质量管理体系______的预期。质量目标展开的内容可包括：______、对策展开、目标协商、______和授权、编制展开图等五个方面。

Q18:关键过程指对形成产品质量起______作用的过程。

Q19:质量管理体系是由______构成的。

Q20:质量教育与培训主要包括质量______教育、质量管理基础知识教育和______培训。

Q21:标准是对______事物和概念所作的______规定。

Q22:产品质量检验的作用包括______、 监督 、______。

Q23:现场质量管理是指______生产和______提供过程的质量管理。

Q24:现场质量管理是__________________的重要组成部分。现场质量管理的重要性是促进全员______，改善工作环境和提高员工素质，展示企业______水平和良好形象。

Q25:4M变更管理是对产品生产过程中____________、____________、____________、____________4项会给产品质量带来波动的因素进行管理。

Q26:影响过程质量的六因素是_____、______、_____、_____、______、_____。

Q27:质量检验是通过对产品的______观察和判断，结合测量、试验所进行的______评价活动。

Q28:为实施过程中的活动还必须分配适当的______和进行相应的______。

Q29:质量管理体系是指在______方面指挥和控制______的管理体系。

Q30:缺陷是指未满足与______或______有关的要求。

Q31:预防措施是指为消除潜在______或其他潜在______情况的原因所采取的措施。

Q32:返工是指为使______产品______而对其所采取的措施。

Q33:返修是指为使_________产品__________________而对其所采取的措施。

Q34:让步是指对______或______不符合规定要求的产品的许可。

Q35:评审是指为确定主题事项达到规定目标的______、充分性和______所进行的活动。

Q36:审核是指为获得_______________并对其进行客观的评价，以确定满足_______________的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。

Q37:全面质量管理强调必须体现两个思想，____________的思想和_______________的思想。

Q38:顾客既包括_______________的顾客，也包括_______________的顾客。

Q39:生产过程中发现的不合格品，按《______________________》处理。

Q40:我们平时常用的检验长度的检验量具三大件指的是：_______________、__________________、_____________。

Q41:下图千分尺的读数为______㎜[图片]

Q42:图纸//符号表示____________，[图片]符号表示____________。

Q43:按正投影法分别向六个基本投影面投影，可得到主视图、______、左视图、______、仰视图、后视图六个基本视图。

Q44:使用量仪时，应注意被测值是否与______一致，一般情况下，被测值不超过仪表全量程的______，不低于全量程的三分之一。

Q45:量具零位不准对测量误差存在很大影响,故在测量前，应检查量具________________________。

Q46:“质量价格双锁定”工作，即锁定_____________________的前提下，锁定成本结构、计价公式和基础价格。

Q47:普通游标卡尺精度为_________mm；常用的外径千分尺精度为______㎜；百分表小表针的1格是_________，大表针10格是 _________。

Q48:气焊是利用气体火焰做热源的一种 _________的方法，被焊接的金属叫做______，焊件经焊接后所形成的结合部分，即填充金属与熔化的母材凝固后形成的区域，称为_________。

Q49:两种或两种以上材质（同种或异种）,通过_________或_________或 二者并用,来达到原子之间的结合而形成__________________的工艺过程叫焊接。

Q50:由焊接电源供给的，在两极间产生强烈而持久的气体放电现象叫____________。

Q51:由熔化的_________和填充金属焊丝焊条等_________后形成的那部分金属叫焊缝金属。

Q52:组织应持续改进质量管理体系的___________、______________和___________。