插卡加油功能使用意愿问卷调查

尊敬的各位同事：针对目前加油站插卡加油使用率低的问题，公司在内部开展一次匿名问卷调查，问卷不长，请大家抽出几分钟如实填写。

Q1:您所在加油站位置是？

城区站

高速、国省道、县乡道

城郊结合站

乡村站

其他

Q2:您的岗位是？

站经理

加油员

收银员

后勤人员

Q3:您认为客户为何不用自助插卡加油功能？请对以下原因排序（依次点击选项即可排序）

客户不知道有插卡加油功能

客户不知道插卡加油怎么操作

客户需要使用电子券消费

客户需要购买便利店商品

Q4:加油站员工为何不使用插卡加油功能？请对以下原因排序（依次点击选项即可排序）。

插卡加油需要盯着加油进度

逃单补款由加油员承担

加油站员工不知道插卡加油操作流程

插卡加油操作时间太长

Q5:您认为以下哪个措施最能够提高卡机联动使用率？

加油站安排专人演示操作办法

加大客户插卡加油优惠力度

确保客户不能拔卡逃单

教会客户使用插卡加油功能

Q6:您认为影响插卡加油使用率的主要原因是什么？如何提高使用率？您的真实意见至关重要，请在下方填写您的真知灼见。

选项1

插卡加油功能使用意愿问卷调查

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