新蕊家政服务需求调查问卷
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新蕊家政服务需求调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:您在日常生活中是否需要家政服务？
需要
不需要
Q2:多选题您所需要的家庭清洁方面的需求是
清洗油烟机
纱窗防盗网更换安装
清洗地板
家庭开荒
清洗空调
家具家电保养与清洗
擦玻璃
厨房卫生间除垢，清洗消毒
清洗沙发
家居保洁
保姆、月嫂
冰箱清洗
Q3:在什么情况会使用家政服务
选项1
Q4:您多久使用一次家政服务、
一周
一个月
一季度
一年
Q5:多选题您一般通过什么途径请家政人员？
通过家政服务中介公司
经熟人介绍
物业
网络查找
咨询114
使用专业家政服务软件
我已有固定的家政服务公司
Q6:多选题，当您选择家政服务公司的时候比较看重的是？
公司知名度
服务价格
服务质量
公司服务人员的素质
是否有完善的服务跟踪调查，方便解决雇主出现的问题
无所谓
Q7:如果您已经选择了一家固定的家政公司，你介意更换吗？
介意
不介意
视情况而定
Q8:您最初聘请家政人员是什么原因
工作繁忙，没时间料理家务
家庭条件比较富裕
做家务很脏，很累
身边的亲戚朋友使用过家政服务，也想尝试
家庭特殊时期的需要，例如刚生完孩子或过年前的大扫除
Q9:您能接受家政服务的哪种收费形式？
按小时收费
按工作量收费（工作量：按照住宅面积大小计算）
Q10:您更倾向于哪种付费流程？
先体验后付费
先付费后体验
预交定金
Q11:多选题，对家政服务人员在提供服务过程中所造成的意外损失你所采取的处理措施是？
要求家政服务人员进行赔偿
向家政服务人员所属的家政服务公司反应并提出赔偿要求
扣除家政服务人员相应的工资或扣发工资
要求家政服务公司换人
家政服务人员不容易损失又不是很大算了
其他
Q12:您每月可接受的关于家政方面的支出为多少？
50元以下
50-100元
100-200元
300元以上
Q13:如果条件允许，您选择家政公司最优先考虑的因素是什么？
品牌
服务质量
价格
其他
Q14:您能接受上门服务的家政服务软件吗？
能
不能
Q15:你是否愿意使用互联网形式的家政服务呢？
手机软件
微信公众号
网页
否
Q16:您不请家政服务的原因是什么？
家庭收入因素
自己及家人有时间做家务
对家政公司不信任
接触不到家政公司
接受家政服务
Q17:您的年龄？
20岁以下
21-40
41-60
61以上
Q18:您的性别?
男
女
Q19:您的职业
职工
白领
待业人员
家庭主妇
其他
Q20:您家庭的每月收入是
2000元以下
2001-4000
4001-6000
6001以上
Q21:根据您的生活情况请推荐几种家政服务项目？
选项1
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