元象客户不满意度调查

感谢您对元象的支持与厚爱。元象一站式服务理念不断深化自身，为客户的利益尽职尽责。为进一步提升服务质量，争取客户最大的满意，我们真诚的希望，您能填写此问卷，提供宝贵的意见和建议。预计时间：2分钟，共计10题。

Q1:填写人信息

姓名

部门

手机号

公司名称

Q2:合作的产品

波簧、挡圈

碟簧

模簧

氮气弹簧

传动件

紧固件

密封件

Q3:元象所有的产品（包括以下几项）是否另您满意？

Q4:产品质量

分数

标签

Q5:产品质量

Q6:产品交货期

Q7:产品匹配度

Q8:产品的创新性

Q9:元象销售人员是否有跟您推荐过我司其他产品，例如：诺瑞朗标准件、密封件、防松垫圈、超级螺母等？

是

否

部分推荐

Q10:您对元象销售人员的服务态度(（包括以下几项）是否满意？

Q11:责任心

Q12:配合度

Q13:主动性

Q14:您对元象销售人员的综合能力（包括以下几项）是否满意？

Q15:产品知识专业性

Q16:沟通表达、理解能力

Q17:元象销售人员售后服务的及时性是否另您满意？

Q18:元象销售人员客诉问题解决的及时性及彻底性，是否另您满意？

Q19:因使用问题产生的客诉，是否有给您提供改善建议？

是

否

Q20:您对元象物流服务是否满意？

Q21:发货及时

Q22:包装完整

Q23:产品足数

Q24:元象是您值得信赖的供应商之一吗？

是

一般

否

Q25:您觉得您和元象合作主要看重元象哪一点？

服务态度

产品质量

一站式服务理念

仓储能力

其他

Q26:您觉得元象还需提升哪方面能力或增加哪些产品，便于后面双方合作顺利开展；

选项1

元象客户不满意度调查

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷