山东省肿瘤医院住院患者满意度调查问卷

Q1:请问您最近3个月在哪一家医院就诊过？

Q2:您的就诊类型是？

Q3:住院期间，护士对您是否尊重？

Q4:住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？

Q5:住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？

Q6:在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？

Q7:住院期间，医生对您是否尊重？

Q8:住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？

Q9:住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？

Q10:您的病房和卫生间是否清洁无异味？

Q11:晚上您病房附近是否安静？

Q12:医院内的路标和指示是否明确？

Q13:在您使用厕所或者床上便盆时通常是谁提供帮助？

Q14:当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？

Q15:每次用药时（包括口服和注射）医务人员是否告诉了此药的名称？

Q16:首次用药时（包括口服和注射）医务人员是否告诉了此药的功能？

Q17:首次用药时（包括口服和注射）医务人员是否告诉了此药的副作用？

Q18:您对医院提供饭菜是否满意？

Q19:医务人员对待探视亲友，是否尊重？

Q20:办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）

Q21:办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）

Q22:出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？

Q23:出院时，您是否清楚您之后的健康注意事项？

Q24:出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）

Q25:下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）

Q26:您是否会向亲友推荐这家医院？

:本次为匿名调查，需要提供部分个人信息，用于后续的问卷分析，感谢您的支持与配合。

Q27:您的性别是？

Q28:您的年龄是多少岁？

Q29:您的最高学历是？

Q30:您本次就诊费用的支付方式是？