高校学生对于U鼠外卖APP满意度的调查问卷

尊敬的女士/先生：您好！我是南京工业大学浦江学院的学生，现正在做关于U鼠外卖软件顾客满意度的调查问卷，此问卷需要占用您宝贵的几分钟时间，希望得到您的支持和帮助，所填的信息仅用于研究需要，采取不记名方式，请您根据内心真实想法和感受回答。感谢您的支持！

Q1:您的年级是

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

Q2:您的性别为

男

女

Q3:您在学校去食堂多还是点外卖比较多？

食堂

外卖

Q4:您在校内点外卖的频率大概为

基本靠外卖解决一日三餐

视情况而定

几乎/从来没有

Q5:您一般点外卖的价格区间为

20元以下

21-30元

31-50元

50元以上

Q6:您一般什么情况下才会点外卖？

天气原因（如太热/太冷/刮风/下雨等）

时间紧张（课程太满等）

不想出门

其他（请说明原因）

Q7:您能接受外卖配送的最长时间为

20分钟以内

20-30分钟

30-40分钟

40分钟以上

Q8:您点外卖时关心的因素有哪些？

商品价格

菜品种类

安全卫生

配送费

预计送达时间

其他

Q9:使用U鼠外卖的原因是

操作简单

平台优惠

值得信任

使用习惯

Q10:您在使用U鼠外卖软件中遇到的问题有

外卖撒漏

骑手配送超时

价格高

服务态度差

其他

Q11:您对U鼠外卖配送速度满意吗？

是

否

Q12:您觉得U鼠外卖有预计送达时间是有必要的吗？您希望得知自己外卖送达时间吗？

是

否

Q13:您在点外卖时会想知道在自己之前有多少份外卖正在进行吗？

是

否

Q14:您在点外卖时想知道自己的外卖已经到达哪个地方吗？

是

否

Q15:您会想要比与您同一时间下单的顾客提前拿到您的外卖吗？

是

否

Q16:您会选择比与您同一时间下单的顾客提前拿到外卖而多付一些费用吗？

是

否

Q17:您觉得费用在多少元是您可以接受的？

1元

1-2元

2-3元

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