美洽工作台用户调研
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美洽工作台用户调研
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
Q1:你目前的职业？
客服
客服主管
团队管理者
推广
其他
Q2:到目前为止你从事相关行业多久了？
刚入行
1年以内
1-3年
其他
Q3:你使用美洽多久了？
1-6个月
6-12个月
一年以上
其他
Q4:每周使用美洽的频次？
工作日都会使用
一周1-3次
一周3-7次
其他
Q5:使用美洽的时长？
工作时间都在使用
1-2小时
2-4小时
4-8小时
其他
Q6:你目前使用的版本是？
新版工作台
旧版工作台
新旧版切换使用
Q7:为什么使用新版工作台？ (多选)
操作效率更高
更好看
更稳定
用习惯了
其他
Q8:为什么使用旧版工作台？ (多选)
操作效率更高
更好看
更稳定
用习惯了
其他
Q9:如何切换新旧版工作台的？
从新版切换到旧版工作台使用
从旧版切换到新版工作台使用
Q10:为什么会从新版切换到旧版工作台？
选项1
Q11:为什么会从旧版切换到新版工作台？
选项1
Q12:工作过程中主要会使用哪些功能？
对话
首页
历史对话
工单
报表
对话质检
设置
顾客中心
机器人
数据大屏
其他
Q13:你在【对话页】中的主要操作是什么？
选项1
选项2
Q14:你还希望产品增加哪些功能？
选项1
Q15:对新版工作台有什么建议吗？
选项1
Q16:您向同事推荐新版工作台的可能性有多大？
Q17:请分别对新旧版工作台以下各项打分。
新版工作台
旧版工作台
Q18:留下你的联系方式吧
A1
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