关于餐馆外卖经营现状的调查
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关于餐馆外卖经营现状的调查
您好，感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，本次问卷为匿名调查，最后结果只计入统计报告
Q1:您倾向于和哪一家外卖平台合作
美团
饿了么
其他
Q2:您是否熟悉外卖平台规定（平台和外卖的收入分成问题）
不清楚
知道一些，但不是完全了解
大致清楚
完全了解，熟悉掌握
Q3:外卖平台交易收入和顾客到店收入是否有差别
平台标价会高一点，因为相对而言有亏损
平台标价与到店基本一致
Q4:外卖单与到店单相比数量是否有优势
优势不大，基本持平
有一定的优势
相对劣势
Q5:超时出餐情况占比多吗
相对较少（每月3~7单）
相对较多（每月7单以上)
基本没有（每月3单以下）
Q6:您是否会和外卖员在出餐送餐整个过程中有分歧产生
基本没有
很少
经常
Q7:如何安排顾客到店和外卖单出餐顺序 如何平衡时间
先做堂食
先做外卖单
Q8:是否为外卖员提供免费茶水休息椅子
有
没有
Q9:您怎样看待外卖员这份工作，在您眼里他们的待遇如何
待遇一般
待遇不好
看个人能力
Q10:如果出餐时间慢，耽误了外卖小哥的送餐时间，有什么应对措施
外卖小哥自己负责
主动沟通客户给予优惠等措施
因受平台监管而采取相应措施
Q11:送餐高峰期 外卖员不断催促 如何应对
尽快出餐
让外卖小哥先送其他单
正常出餐
Q12:4若由于商家原因包装不严密外卖洒出 谁来负责
由商家负责
外卖员未检查包装严密与否，由外卖员负责
Q13:您对于外卖平台有哪些宝贵的建议
选项1
Q14:您对于外卖平台的满意度是
选项1
Q15:您对于平时到店服务的外卖员的满意程度是
选项1
Q16:您对于本次调查的评价是
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