上海虹桥医院输液室患者满意度调查表
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上海虹桥医院输液室患者满意度调查表
尊敬的患者和家属：您们好！ 感谢您对我院的信任，我们将为您提供优质高效服务。为了提高我院的护理服务质量，更好的为您服务。请对以下问题，作出真实、客观的评价。下列您认为合适的选项请选择填写，并请您留下宝贵的意见及建议。谢谢您的配合！
Q1:护士主动热情、礼貌待人，合理安排、及时输液。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q2:您对输液室的环境、安静、整洁。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q3:护士在为您操作前后是否进行手消毒或洗手。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q4:您对护士的输液前的告知及穿刺技术。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q5:护士告知输液注意事项、药物作用及不良反应
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q6:您治疗过程中，护士能否及时巡视您、及时更换输液瓶、使您放心。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q7:治疗时护士是否仔细核对您的姓名。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q8:输液过程中护士有无关心您或主动为您提供服务如倒水等。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q9:当您有疑问或困难时，护士耐心回答或帮助您设法解决。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q10:对输液室护理服务整体评价。
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
Q11:请填写以下内容
您认为最满意的护士是谁
请写出姓名及理由：
Q12:请填写以下内容
您认为最不满意的护士是谁
请写出姓名及理由：
Q13:请您对本科室护理工作的多提宝贵意见及建议
选项1
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