希尔顿欢朋机器人使用情况调研

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Q1:酒店全称

选项1

Q2:填写人姓名

选项1

Q3:联系电话

选项1

Q4:门店是否已经使用机器人(“是”选项包括已采购未安装投入使用之情况)

Q5:采购的机器人品牌为(“其他”选项需手工填写)

云迹
其他

Q6:机器人是一次性买断or租赁

买断
租赁

Q7:买断价格为(元/套)

选项1

Q8:租赁价格为(元/月)

选项1

Q9:是否配套自动货柜

Q10:对货柜产品的意见或建议为

选项1

Q11:对于机器人产品的好处,你认为能够达到预期的有哪些(多选)

提高工作效率
减少人力
赋能营收
提升客户满意度
未达到预期

Q12:对机器人产品的故障率你的直观感受是

很少,可以接受
经常故障,难以接受

Q13:你对供应商维保及客服水平的评价是

较差
一般
较好
非常好

Q14:你认为机器人产品(含货柜)目前存在的不足有哪些?

选项1

Q15:今年是否有计划采购机器人产品

Q16:如果有计划购买,你偏向一次性购买还是租赁

购买
租赁

Q17:不打算采购机器人的具体原因是什么?

选项1

Q18:门店2020年非房收入中小商品售卖月均值为多少?

1000元以下
1000~3000元
3000~5000元
5000元以上
无小商品收入

Q19:门店2020年非房收入中客房送餐月均值为多少?

1000元以下
1000~3000元
3000~5000元
5000元以上
无客房送餐收入
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