关于财付通使用情况的调查问卷

您好！我是一名大学生。我想通过本次调查了解您对财付通（为微信支付、QQ钱包提供安全的底层技术支持）的一些看法作为初始资料，以便于更深层次的处理分析。只需占用您一点时间，请您如实回答，谢谢。

Q1:性别·

男

女

Q2:年龄

18及以下

18-30

30-50

50以上

Q3:您多久使用一次财付通

每天

两三天

一星期以上

从来没用过

Q4:您选择财付通的原因

操作简单

安全性高

有优惠

身边多数人在使用

Q5:您认为财付通支付操作复杂吗？

非常复杂

比较复杂

一般

不复杂

Q6:除财付通以外您还使用过哪些第三方支付平台

支付宝

银联

百度钱包

京东闪付

快钱

其他

Q7:财付通的优势

产品与服务的多样

合作银行的广泛

特色的便民服务

大量商家支持

日常优惠多

安全便捷

其他

Q8:您在使用财付通中遇到过哪些问题？

付款出错

遇到钓鱼网站

伪装成电子商务网站，窃取用户账号、密码及隐私等

其他

没有遇到过

Q9:您希望财付通添加什么功能？

银行卡余额查询

提款功能（设置财付通提款机）

其他

Q10:您在使用财付通时，如果遇到问题会如何解决？

咨询客服

报警

求助于消费者维权中心

不知道怎么办

Q11:您认为财付通在哪些方面提升技术，能够让您使用更加安心？

增加指纹，人脸识别等安全验证

支付/交易环节安全提示

遭遇损失后赔偿

银行卡账户安全管控服务（账户锁定、跨境支付等）

汇款转账

Q12:您认为财付通发展前景如何？

很好

一般

不好

关于财付通使用情况的调查问卷

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