大学生网购调查问卷
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大学生网购调查问卷
您好，我们是XXX，我们正在进行一项关于大学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您所在的年级？
大一
大二
大三
大四
研究生
Q3:您是否有过网购经历？
是（继续作答）
否（停止作答）
Q4:您是从什么时候开始网购的？
初中
高中
大学
Q5:您过去1个月是否在网络上购买东西？
是
否
Q6:您选择网络购物的主要原因是？（可多选）
方便快捷，节省时间
品种齐全
价格便宜
时尚有趣
实体店难以买到
网购时间不受限制
其他,请注明
Q7:您主要在哪些网站上购买东西？（可多选）
淘宝网
京东商城
拼多多
天猫
唯品会
其他，请注明
Q8:您选择这些网站购物时，主要看重哪些因素？（可多选）
产品种类的丰富性
网站页面设计
网站广告宣传和促销
销售商家信用度
商家服务态度和互动程度
网站/品牌知名度
退换货便利性
产品价格
产品质量描述
发货及送货速度
售后服务
购买者评论
其他，请注明
Q9:您在网上主要购买哪些东西？（可多选）
服饰鞋帽
饰品
电子产品
生活日用品
化妆品
书籍
其他，请注明
Q10:您平时网购的频率是？
每天一次或以上
每周４－５次
每周２－３次
每周１次
每月５－６次
每月２－３次
每月１次
少于每月一次
Q11:您平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？
１００元以内
１００－３００元
３０１－５００元
５０１－１０００元
１０００元以上
Q12:您喜欢的促销方式有哪些？（可多选）
免邮费
打折
送积分送礼物
赠送优惠券
其他，请注明
Q13:网购时，您经常使用哪种付款方式？（可多选）
信用卡支付
货到付款
第三方支付
贷款
其他，请注明
Q14:您对网络支付手段的态度？
放心，方便快捷又安全
比较放心
不放心，感觉不安全
Q15:网购时，您对于货物送达能够接受的最长时间是？
１天
２－３天
４－５天
６－７天
８－１０天
无所谓
Q16:您可以接受的邮费在什么范围？
5元以下
5元—10元
10元—15元
15元以上
Q17:您网购会优先考虑什么？（只需勾选最重要的三类）
质量
价格
卖家信誉度
送货方式
售后服务
商家知名度
其他
Q18:交易过程中，您最想选择哪种快递方式？（只需勾选前两名）
圆通
申通
顺丰
百世
EMS
韵达
其他，请注明
Q19:网购过程，您最担心的因素是？（可多选）
支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
运货过程货物受损
其他，请注明
Q20:总体而言，您对网购是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
Q21:您觉得网购实物与网上描述的是否相符？
非常相符
基本相符
不相符
Q22:您对网购的建议
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