网上银行使用的调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:你的年龄为?

18岁以下
18-30岁
30-50岁
50岁以上

Q2:在日常生活中,你是否了解网络银行服务的相关知识?

经常
偶尔
很少
从未了解过

Q3:你会通过哪些渠道了解网络银行服务?

报刊杂志
电视电台
亲朋好友
相关讲座
网络、媒体
其他

Q4:你会经常使用网络银行服务吗?

不会

Q5:比起银行网点,你认为网络银行服务方便吗?

方便
一般
不方便

Q6:你使用网络银行服务时,会遇到以下哪些疑惑?

找不到相关的服务
不太清楚怎么操作
网络安全存在隐患,风险比较大
不能及时与客服交通
办理的业务种类受限制,不能取现
其他

Q7:你选择网络银行服务的原因有哪些?

不用排队,省时间
随时可以办理,不受营业时间影响
高效安全
.优惠折扣
其他

Q8:你认为网络银行服务有哪些地方需要改进?

填空1
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