销售能力基本测试题

Q1:当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该:( )

A、打断他的话,并予以纠正
B、聆听然后改正话题
C、聆听并找出错误之处
D、利用反问以使他自己发觉错误

Q2:假如您觉得有点泄气时,您应该:( )

A、请一天假不去想公事
B、强迫您自己更卖力去做
C、尽量减少拜访        
D、请示业务经理和您一起去

Q3:当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应该:( )

A、不必经常去拜访
B、根本不去拜访他
C、经常去拜访并试图去改善
D、请示业务经理换人试试

Q4:您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该:( )

A、同意他的说法,然后改变话题
B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
C、不管客户的说法
D、运用您强有力的辩解

Q5:当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该:( )

A、开始您的销售说明
B、向他说您可以等他阅读完了再开始
C、请求合适的时间再访
D、请求对方全神聆听

Q6:您正用电话去约一位客户安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该:( )

A、告诉她您希望和他商谈
B、告诉她这是私事
C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处
D、告诉她您希望同他谈论您的商品

Q7:在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该:( )

A、在顾客阅读时,解释销售重点
B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给顾客
C、把辅助工具留下来,以待查之后让顾客自己阅读
D、希望顾客把这些印刷物张贴起来

Q8:客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该:( )

A、指出竞争者产品的不足 
B、称赞竞争者产品的特征
C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品
D、开个玩笑以引开他的注意

Q9:在下列的情况,哪一种是销售员充分利用时间的做法:( )

A、将客户资料更新
B、当他和客户面对面的时候
C、在销售会议学习更好的销售方法
D、和销售同事谈论时

Q10:当您的客户被第三者打岔时,您应该:( )

A、继续销售不予以理会
B、停止销售并等候有利时间
C建议他在其他时间再来拜访 
D请客户去喝一杯咖啡

Q11:你原意一个人独处

不能确定
不是

Q12:与陌生人打交道,你感到不容易。

不能确定
不是

Q13:当你站在大庭广众面前时,你会感到不好意思

不能确定
不是

Q14:你办事很有主见。

不能确定
不是

Q15:你不会把自己的想法轻易告诉别人。

不能确定
不是

Q16:对问题,你喜欢刨根问底。

不能确定
不是

Q17:你不喜欢社交活动

不能确定
不是

Q18:当你遇到难题时,你非弄懂不可。

不能确定
不是

Q19:你不善于和人辩论。

不能确定
不是

Q20:你常常对自己面临的选择犹豫不决。

不能确定
不是

Q21:你容易羡慕别人的成绩。

不能确定
不是

Q22:你很在意别人对你的看法。

不能确定
不是

Q23:会议休息时,你宁肯一个人独坐也不愿同别人聊天。

不能确定
不是

Q24:逛商店时,你只要认为是好东西立即就会买下来。

不能确定
不是

Q25:一日对人形成一种看法,你不会轻易改变这一看法。

不能确定
不是

Q26:你喜欢把自己拿去和别人比较。

不能确定
不是

Q27:你做事情大多有计划。

不能确定
不是

Q28:你喜欢表现自己

不能确定
不是

Q29:开会时,你喜欢坐在显眼的地方,以便更容易被人注意到。

不能确定
不是

Q30:你在众人面前总是能爽快地回答问题。

不能确定
不是

Q31:对别人的意见,你很容易接受。

不能确定
不是

Q32:你喜欢高谈阔论

不能确定
不是

Q33:你喜欢憧憬未来。

不能确定
不是

Q34:常常不等别人把话讲完,你就觉得自己已经懂得了

不能确定
不是

Q35:碰到高兴事时,你极容易喜形于色。

不能确定
不是

Q36:对别人的事情,你不太注意。

不能确定
不是

Q37:你不喜欢体育活动。

不能确定
不是

Q38:你总是热情来得快,消退得也快

不能确定
不是

Q39:你做事情更注意速度而不是质量。

不能确定
不是

Q40:你的兴趣广泛,但经常变换。

不能确定
不是

Q41:在开会时,你喜欢同人交头接耳。

不能确定
不是

Q42:你容易和人交朋友。

不能确定
不是

Q43:当遇到挫折时,你不轻易丧气。

不能确定
不是

Q44:即使做了亏心事,你也会很快遗忘

不能确定
不是

Q45:你不看重经验,不惧怕从来没做过的事情。

不能确定
不是
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