古永高速公路运营服务满意度问卷调查

Q1:您驾驶的车辆是什么类型？

Q2:您的车上是否安装有ETC（不停车收费）装置？

Q3:您在通行高速公路时是否使用ETC通行？

Q4:您在行驶古永高速公路辖区路段过程中对于接触的收费人员工作是否规范？

Q5:您对古永高速公路收费所辖区双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站的便民服务是否满意？

Q6:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站工作人员的服务态度是否满意？

Q7:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站工作人员总体服务水平是否满意？

Q8:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站工作人员的业务操作水平是否满意？

Q9:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站的通行环境是否满意？

Q10:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站的通行保畅速度是否满意？

Q11:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站的免费政策执行程度（绿色通道、节假日免费、抢险救灾）是否满意？

Q12:您对收费站收费广场的环境卫生是否满意？

Q13:您对古永高速公路收费所双塔、黄羊、武南、武威、丰乐、武威北、装备园、水源收费站处理突发事件的能力是否满意？

Q14:您对路况信息发布时效是否满意？

Q15:您对我们的工作还有哪些意见或建议？