利客来购物中心A座超市顾客调查

尊敬的顾客朋友：您好！衷心感谢您对利客来购物中心A座超市的大力支持！感谢您参与此次问卷调查，希望得到您一如既往的支持！为了能够给您提供更好的购物环境和服务，我们将虚心接受您提出的宝贵意见和建议，对您提出的不足之处加以改进。谢谢！

Q1:您的性别？

男

女

Q2:您的年龄是？

20岁以下

20-30岁

30-40岁

40-50岁

50岁以上

Q3:您来利客来A座超市购物时一般购买的商品类别是？（可多选）

生鲜类

粮油副食类

加工食品类

休闲食品

酒水饮料类

日用百货类

洗化清洁类

其他类

Q4:购买商品过程中，您能否迅速找到所需要的商品并且取到手？是如何找到的？是否方便取得物品？

需要找很久

可以迅速找到

通过指示牌的标识找到

通过问店员找到

边逛边寻找

Q5:商品品类是否齐全，是否有购买不到的商品？

齐全，满足购物需求

不齐全，缺少商品（请列举）

Q6:您对服务质量是否满意？

十分满意

满意

不满意

Q7:您对生鲜商品质量是否满意？

满意，商品新鲜品质高

一般，中规中矩没有特别新鲜

不满意，商品不新鲜口感差

Q8:您认为超市商品的价格？

价格过高

价格偏高

价格合适

价格较低

Q9:什么原因使您经常光顾某个超市？

商品齐全

价格优惠

品质过硬

信誉良好

出行方便

服务贴心

Q10:您对A座超市比较满意的有哪些方面？

商品

服务

环境

价格

其他

Q11:您觉得超市需要提高或改善的有哪些方面？

填空1

Q12:如果方便请留下您的联系方式。

填空1

:我们将诚邀您成为A座超市的监督员，随时听取您的宝贵意见，以便于不断改进达到您的满意。

利客来购物中心A座超市顾客调查

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