大众点评用户行为标准测试

Q1:填空题（共15分）

Q2:进入酷思店铺后，可操作____、____、____、____四项用户行为，以达到真实用户行为轨迹，在四项用户行为中，一次可同时操作____项行为。（请将答案写在下面的答题框中，前四项每空答案顺序不限）（共25分）

Q3:大众点评每家校区每个月的团购验券用户数，需达成____个用户数目标？（2分）

Q4:大众点评每家校区每个月的新增评论数，需达成____条/月？（2分）

Q5:在店铺经营评分用户评价部分的得分条件中，好评和优评可重复计算。（2分）

Q6:为获取店铺经营评分在用户评价部分的全部分值，每月需要新增好评/优评8条。（2分）

Q7:用户需在大众点评购买团购并到店核销验券后才可以写评价。（2分）

Q8:为快速提升星级评分，前期应多找大V账号写用户评价。（2分）

Q9:用户评价不能集中在同一天发布。（2分）

Q10:门店所有老师员工，除绑定了店铺账号的老师以外，其余老师可以用自己的账号写评价。（2分）

Q11:用户进行预约和写评价的行为均需要匹配用户画像。（2分）

Q12:在一家店铺中，一个用户账号可以购买多个团购商品。（2分）

Q13:请简述用户在进入酷思店铺以前的真实用户轨迹。（10分）

Q14:为及时跟进大众点评的线上新客资数据，绑定了账号的校长和市场老师可以通过什么渠道，以什么方式跟进客资数据？（10分）

Q15:请简述对用户团购订单进行核销验券的操作流程。（10分）

Q16:为了提高校区店铺星级评分，评论需同时满足优评和好评标准，这两个标准的具体操作是什么？（10分）

Q17:你的姓名