抖音电商满意度用户调研

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:性别

Q2:您的年龄是?

18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上

Q3:您的地区是?

一线城市
准一线城市或者省会城市
二线城市
三线城市
四线城市
海外

Q4:您使用抖音app的时长?

大于3小时
2~3小时
1~2小时
小于1小时
从未用过

Q5:您是否在抖音直播间购买过东西?

Q6:在抖音直播间购买的体验是?

选项1

Q7:在购买抖音商品过程中,您最担心的因素是哪三项?

支付的安全性
商家的诚信
图片和实物有差距
产品质量不合格
物流保障
其他

Q8:在“商品详情”页面中,您认为最重要的前四项信息是?

价格和图片
优惠券
包邮服务
售后保障
顾客评分(星级、评价数和推荐度)
各种推荐信息
商品详情介绍
商品评价
购买平台的知名度和口碑

Q9:对抖音电商模块进行功能迭代, 您的期望是?

增加商品搜索功能(参考淘宝搜索引擎)
平台补贴低价正品专区(参考拼多多百亿补贴)
抽奖免费试用专区(参考大众点评免费试)
低价正品小样专区(参考天猫U先使用)

Q10:您以后会选择去淘宝或快手上购物还是会购买抖音的商品?为什么?

填空1
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