上海爱尔眼科医院满意度调查表（手术患者）
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上海爱尔眼科医院满意度调查表（手术患者）
尊敬的病友或家属： 您好！为了确保护理服务质量，为您提供更优质的服务，我院正在开展“优质护理服务”活动，在此征求您对我们手术室护士工作的意见，帮助我们改进，请您在下列选项中选择您认为最符合的答案并打勾
Q1:当您来到手术室时护士对您的服务态度
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q2:护士能否主动问候和搀扶您到手术室
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q3:护士认真解答病人提出的问题
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q4:术前护士能否跟您说明手术中如何配合
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q5:手术室环境温度适宜，整洁，安静
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q6:手术中护士能否即使关心您的需求
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q7:手术中医务人员是否谈及与你病情无关的话题
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q8:手术后护士是否向您详细说明术后注意事项
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q9:您印象中手术室护士工作中是否严谨细致
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q10:您对手术室护士总体的服务态度的感觉
满意
较满意
一般
不满意
不了解
Q11:您觉得护士在服务方面有哪些需要改进的地方
填空1
Q12:您觉得”最温馨“的护士名字
填空1
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