门诊服务满意度调查（含评分）

:请您针对以下每句描述，反馈您的同意程度，5星表示非常同意，1星表示非常不同意，请选择您觉得最能表达您的意见的星级。如果有些事件您没有亲身体验，可以根据您的观察判断。

Q1:门诊的整体形象（包括环境、卫生等）良好。

Q2:门诊的整体形象（包括环境、卫生等）良好。

Q3:病人就诊时，护士对病人热情接待。

Q4:当病人就诊时，护士会注意保护病人的隐私。

Q5:护士的相关技术操作（验血、打针、换药等）娴熟。

Q6:需要提前测量血压或者体温时，诊区护士能够及时提醒。

Q7:如果病人超过预约就诊时间到诊区，护士可以及时协调解决。

Q8:当就诊等候时间较长，向护士咨询时护士会耐心解答。

Q9:当病人行动不便时，护士会主动为病人提供帮助。

Q10:医生的专业水平让人满意。

Q11:医生的细心耐心程度让人满意。

Q12:当病人就诊时，医生会注意保护病人的隐私。

Q13:取药窗口工作人员态度让人满意。

Q14:医生能够告知患者病情费用等。

Q15:就诊后的诊疗效果让人满意。

Q16:您可以在下方写下您最满意的医生、护士或科室，如果没有，请写“无”。

Q17:您可以在下方写下您最不满意的医生、护士或科室，如果没有，请写“无”。

Q18:最后，如果您还有其他宝贵意见及建议给到我们，请在下方填写：