尊敬的患者朋友:您好!为不断提升住院部收费室服务质量,请您对本次住院缴费、出院结算期间的感受给予客观、真实的评价,调查结果我们将为您保密。(本次调查约需要占用您2分钟,谢谢您的协助!祝您或您的家人早日康复)请您在符合自己实际情况的选项上划“ √”,并在开放题的后面填写答案。