住院患者体验度量表(IPEQ)

:为了了解您在就医过程中的真实感受，改善我们工作中存在的不足，请您耐心完成以下问卷调查，感谢您的配合。

Q1:您的文化程度：

Q2:您的性别：

Q3:您的年龄段：

Q4:请输入您的住院天数：

Q5:A1:医院周围交通比较便利

Q6:A2:我顺利的办好了入院手续

Q7:A3：医院科室布局比较混乱

Q8:A4：需要检查或治疗的时候，通常需要等很长时间

Q9:A5：呼叫医生后，通常医生很快就会出现

Q10:A6：呼叫护士后，通常护士很快就会出现

Q11:A7：医生大部分时间是比较礼貌和尊重的

Q12:A8：护士大部分时间是比较礼貌和尊重的

Q13:A9：很多时候，我感觉医务人员没有人情味

Q14:A10：医务人员来去匆匆，和我相处的时间很少

Q15:A11:除谈论病情外，医务人员和我没有其他话题

Q16:A12：当我比较担心的时候，医务人员会很亲切的安慰我

Q17:A13：病区卫生大部分时间保持干净

Q18:A14：病区空气大部分时间比较适宜

Q19:A15:病区大部分时间比较安静

Q20:A16：病房的病床和被褥等设施比较舒适

Q21:A17：医院的伙食总体来说是比较好的

Q22:A18：医院的热水总体来说是比较好的

Q23:A19：这家医院的整体实力比较强

Q24:A20：医院有检查、治疗我疾病所需要的设备

Q25:A21：医生在诊治时显得很有经验

Q26:A22：护士在操作时表现的很熟练

Q27:A23：医务人员在操作时通常会注意保护我的隐私

Q28:A24：做检查或治疗时，医务人员很少解释为什么这样做

Q29:A25：医务人员通常会主动向我解释检查结果

Q30:A26：医务人员通常不告诉我那些药物的作用

Q31:A27：医务人员详细地告诉我在患病期间应注意的事项

Q32:A28：和我接受的医疗服务相比，我感觉钱花的值

Q33:A29：和别的医院相比，我感觉在这家医院花的钱比较值

Q34:B1：总体来说，您对此次就医过程的满意程度如何？（请在横线对应位置标出；0表示极不满意，10表示100%满意）

Q35:B2：如果下次您有医疗要求，您是否会继续选择这家医院？（请在横线对应位置标出；0表示极不满意，10表示100%满意）

Q36:B3：如果亲朋好友有医疗需求，您是否愿意推荐这家医院？（请在横线对应位置标出；0表示极不满意，10表示100%满意）