成都新世纪妇女儿童医院儿科门急诊客户满意度调查问卷

各位同事：大家好！        坚持“以患者为中心”，为客户提供高品质的医疗服务，一直是我们追求的目标。持续提高服务品质，是我们长远健康发展的基础。为更及时、准确了解我们在对客户服务中存在的问题，更好满足客户的需要，今年我们将从内、外二个角度开展客户满意度的调查工作。         儿科是我们医院今年重点要提升的业务之一，恳请有在院儿科就诊体验的员工（包括有陪同亲朋友好友来院儿科就诊经历的）积极参与本次调查工作。因本次调查仅针对内部员工，所设计的问卷项目较多，请大家耐心认真填写。且在本问卷所收集信息的处理过程中，均会严格注意保护您个人的隐私。        填表说明：        1.在本问卷中“您”的角色，可能是看诊的小朋友，也可能是陪同看诊的家长或长辈。        2.本问卷只有标注有*号的项目为必填项，其他项目若不适用请忽略。