电子类产品付费咨询情况 问卷调研

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Q1:您的年龄

<18岁
18-25岁
26-30岁
>30岁

Q2:您的性别

Q3:您所在地区

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q4:您的月收入

0-5k
5.1k-10k
10.1k-15k
>15k

Q5:您的教育程度

本科以下
本科
研究生
博士生

Q6:身份类型

学生
职场人
自由职业
其他

Q7:日常使用的电子产品品类(多选)

手机
电脑
平板
智能电器
游戏机
其他

Q8:什么场景下会选购电子产品(多选)

现有电子产品老旧需要更新换代
新产品发布想要升级尝鲜
想要尝试一个全新品类的电子产品
送给孩子或亲人朋友
其他

Q9:选购电子产品中可能会出现的问题(多选)

产品性能等相关信息不了解
网上信息太多难辨真假
做不好产品对比的决策
不想花大量时间搜索信息
其他

Q10:在遇到电子类不懂问题时,会选择(多选)

询问亲人朋友
查看官网信息或宣传视频
寻找图文信息或视频评测
询问线下实体店导购
网上付费咨询
其他

Q11:会在哪些地方搜索图文信息(多选)

知乎
百度知道
搜索引擎
微博
b站
其他

Q12:选购时会关注产品的哪些信息(多选)

产品价格区间及性价比
产品外观
产品性能和功能
产品品牌
产品特色与优势
其他

Q13:是否会为了咨询了解电子产品信息或相关问题而付费

愿意付费
跟据问题复杂情况而定
不愿意付费

Q14:你能接受电子类咨询消费的程度是多少

不能接受收费
几块钱还可以接受
我愿意花费几十上百解决相关困惑
我会请专业咨询人士进行解答,支付高额费用

Q15:什么情况下会愿意果断付费

已经找了很久确实没找到答案
咨询价格便宜
问题比较复杂,如大型家电选择,全屋智能设计等高复杂度问题
其他

Q16:对付费咨询行业的接受程度

能够接受
正常
一般
不能接受

Q17:是否使用过付费咨询软件

Q18:使用过哪些付费咨询软件(多选)

百度“问一问”
知乎付费咨询
微博问答
知识星球
其他

Q19:如果在咨询的情况下,什么类型的答主你会优先选择

大咖级别答主
专业度高
契合度非常高

Q20:在选择答主时会倾向观看哪类信息(多选)

 答主评分高低
相关问题解答经验
答主的简历/经历/职业
答主的头像
其他

Q21:咨询时更倾向什么交流方式

图文交流
电话谈话
视频交流

Q22:如果咨询提问后希望最迟多久能够给你答复

10分钟内
半小时以内
2小时以内
一天

Q23:对百度“问一问”的使用满意度

非常满意
满意
一般
不满意

Q24:在百度“问一问”咨询的问题有没有被解决

完全没有
一点点
一大半
完全解决

Q25:百度“问一问”里面问题垂类分类方式满意程度

非常满意
满意
正常
一般

Q26:对百度“问一问”的建议和意见

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