尊敬的女士/先生: 您好!首先,非常感谢您花费宝贵的时间接受我们的问卷调查。本问卷调查旨在探讨网购快递服务对顾客满意度的影响。问卷采取不记名方式填写,所得资料仅供学术研究之用,绝不另作他用,请您根据自己的经历,放心填写问卷。您的热心参与对我而言非常重要,非常感谢您的支持。祝您生活愉快,工作顺利!