阿里合规操作培训

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:以下哪种发货方式可以不上传报关单

A. 空运
B.海运
C.快递

Q2:超过多少金额不能选择便捷发货

A.500美金
B.3000美金
C.5000美金

Q3:创建信保必须要哪些资料

A. 客户邮箱
B. 客户地址
C.客户需求的产品和数量
D.运费

Q4:以下哪种退款理由会引起平台扣分

A.买家采购计划有变
B.与卖家协商一致
C.不按规定时间发货
D.卖家缺货

Q5:客户自主下单付款后,如果缺货,不用管这个交易

Q6:发货后如果上传了错误的单号没有影响,会自动确认的

Q7:发货后如果上传错误的单号,要及时修改正确凭证,并在阿里上通知客户

Q8:逾期发货是供应链的事情,业务无需做任何操作

Q9:空派海派可以发到任意国家

Q10:客户发起退款,业务需要及时沟通客户,并在5天内提出新方案或者跟客户协商取消

Q11:以EXW条款建单,客户要求货发到广州货代,需要跟货代沟通,取得境外物流凭证上

Q12:建信保的时候,尽量绑定客户选择的产品链接,同时出PI给客户确认

Q13:以20000美金建单笔信保,需要告知理单提供报关单据,并确保绑定的产品与报关单品名一致

Q14:客户发起退款,运营会去处理,且在平台上任何时候都能提出新方案

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