针对老年人、婴幼儿和中小学生等无法使用智能手机的特殊群体可由家属代办“爱心码”:纸质电子健康码(爱心码)可以由家人通过山东健康码平台的“家人代办”模块代为申领,再通过“健康码打印”模块为其打印,然后随身携带使用,在出入场所时向场所管理人员出示即可。“爱心码”有效期是14天,14后需要重新打印使用。