机电前台培训调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:对于你个人，哪些方面最急待提高：（最多可选两项）

专业能力发展相关：汽车硬件构造及作用，及产品知识

销售技巧话术相关：沟通技巧、产品销售话术

客户满意度：与客户建立关系，避免客诉，提升满意度，提高新进人员与客户的信赖度。

各环节流程：提高流程顺畅度，熟悉流程，提高工作效率

其他

Q2:如下培训课程，你最感兴趣的是：（最多可选三项）

轮胎专项培训

机油，波箱油，刹车油成分作用专项培训

延保销售培训

优道销售培训

汽车常用功能操作培训

客诉异议处理培训

流程演练培训

养护品培训

备件基础知识和更换的必要性

其他

Q3:对于培训时间，你希望在每周星期几进行？

星期日

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

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