为了持续提升技术支撑一点接应服务水平,提高一线装维效率,通过对触点满意度调查,挖掘不足,共同提升。非常感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题!
Q1:支撑人员的服务态度,请打分(每一星代表2分,共10分)
Q2:支撑人员的技能水平,请打分(每一星代表2分,共10分)
Q3:支撑电话响应及时性,请打分(每一星代表2分,共10分)