火炬易捷“世界咖啡”讨论焦点问题答案

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:如何把控产品质量，引进优质产品？

引进知名品牌的产品

公司对代理的产品定期进行抽查。监控。

Q2:如何提升售后服务，明确流程和售后标准？

产品售后问题，可以适当补偿修理厂的工时费

厂家定期到修理厂进行培训

建立一个售后服务群

由总经销和厂家确定售后标准，提供明确的售后流程，有问题如何一步步对应。

上游统一售后流程和标准后，及时和下面分销确定跟进，别踢皮球。

上游和分销针对出现问题的修理厂和产品要及时派人和修理厂沟通交流，将不好的印象降低到最低，并及时做出补偿，挽回损失。

Q3:火炬如何应对与同行康众、快准的竞争？

通过扩大融资，强化联盟。把业务扩大。

大品牌打爆款

扩大自主产品，保持利润

提供更多高质量产品

火炬易捷“世界咖啡”讨论焦点问题答案

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