您认为会影响客户满意度的因素有哪些?

投票截止时间:12月20日22:00

Q1:请选出您认为影响客户服务满意度的三个最主要因素

发给用户的项目文档材料是否专业美观
技术工程师的技术实力是否过硬
服务人员的服务态度是否友好
客户问题的响应速度快慢
是否有明确的服务流程
产品功能承诺是否兑现
服务承诺是否兑现
商务承诺是否兑现
其他
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