龙潭寺区2月26日-3月4日最优家书评选（AM）

龙潭新店B-彭宇-2月26号家书分享：家书龙潭新店b2月26日家书分享，爱43分享主题：诚实可信我们将竭尽全力做好后续服务，每签一个单我们都会向客户这样承诺，但也许有特殊的原因并非我们亲自完成，或因为利益，或因为距离，或因为别人的承诺。主人公涂松培，在碧蔓汀接到一个上门客户，本只是想看看周边小区的房子，但因为价格太高，只有往外区推荐。当时大面那边的房子卖的非常火热，于是就推荐客户去大面那边看看。客户一开始本来觉得太远，只是抱着试试的态度，结果大荣陪着客户一连跑了好几天大面。客户非常感动，同事也喜欢上了那边的小区和环境。顺利签约，但因为跑后续距离太远，就和那边同事商量，四六分，那边跑后续。过了几天客户打电话过来，向大荣抱怨那边的经纪人不专业。后来大荣及时跟那边同事沟通，但是郊区跟市中心过户有点不一样。他就安抚客户自己亲自去龙泉给他过户，又是连续两个早上早起。坐一个多小时的地铁去龙泉跟客户过户。  答应的事情，无论如何都要办到，就是诚实可信。

龙潭新店D-鲜鹏-2月27号家书分享：爱1鲜鹏（嘉安）2月27日家书:客户至上我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠。今日我要分享“客户至上”的标杆是--我的搭档陈贵琳（强森）。1月底，强森一直维护的一个老客户有时间回成都看房子了，这是个大客户，要求也很大，听强森说他自己带看了很多次，也跟进了很久，一直没找到合适的房子，但强森每次都耐心给客户推荐每个适合她们需求的房子，渐渐地，客户对他逐渐很信任。                                                            听客户说了具体的看房时间安排后，强森对太阳公元一期一套大套四的房子觉得很适合，听了维护人说了大致情况后，就立马邀约客户去看，寒冷的冬季却丝毫没有压低强森的热情工作，一路上我看他一边电话联系客户落实碰面地点、讲解房源所在周边区域配套，一边联系维护人确定业主这边房子的权属和价格情况，专业的作业模式已养成一种习惯。客户一家人看了房子，如约而至，很满意，还价550万让强森去谈，几十万的差距，由于房子是新小区，业主又没在成都，产权证办下来没有？业主的按揭处理，种种问题困扰着强森，落实好客户能接受的最高预算后，又去另一边和维护人一起做房东议价工作，沟通反馈市场行情，表明客户诚心购买度，接连几天，强森都在为这个单子忧愁，谈单过程中处理完这边问题，落实那边问题，又赶紧跟开发商负责人联系业主产权证办理情况，把落实好的每一步进展都如实跟客户反馈。大单不易，落实了业主产权证办理情况过后，已是春节来临，又抓紧给业主讲解整个交易流程，资金交易流程和周期，好事多磨，功夫不负有心人！腊月二十八上午客户回电话给强森说同意了570万愿意买下这个房子。当听到客户说同意了的时候，强森感动了，原来客户一直以来对强森的工作能力和一心一意为她们着想的精神所深深打动，为他们付出的客户看在眼里，由于业主在北京，得知强森要飞北京找业主签合同，客户主动提出报销机票，但强森婉言谢绝了，说情况特殊，为了把控风险，这是我们应该做的，客户签完合同后连连道谢，感慨找到你们链家买房，真的是意味着值得信赖和依靠的。明日由爱2李绍文写家书，请于22:00前发送到家书群中

龙潭新店C-李绍文-2月28号家书分享：  爱2李绍文（文俊）2.28号家书客户至上！1月的一天，客户陈哥过来找到了张望，想要买一个首付40万的套三，当时的市场来说，已经不可能有这种套三了，但看着陈哥期盼的眼神，张望还是非常用心的给陈哥找房子，历时一个月，3环边3.5环都找不到这种房子，当时陈哥对张望说，我们7月分就要结婚了，可是现在还没有找到合适的婚房！陈哥非常着急，可是受限制于首付！一直没有合适的，张望也开始着急了，他每天一开完晨会就在网上找房子，终于，皇天不负有心人，张望在新都为陈哥找到一个满意的房子！陈哥非常激动，非常感谢张望，张望的行为正是链家价值观客户至上的真实写照！为张望喝彩。                                                 明日由小黑，张宇成写家书

龙潭新店C-张宇成-3月1号家书分享：爱3张宇成（小黑）3月1日家书客户至上：今日我要分享的是我们店的夏运飞，还记得没调店的时候，夏运飞有个买商铺的客户，他几乎为客户匹配了公司所代理的所有楼盘，一连好几天到处奔波，再售楼部踩点，了解楼盘的详细情况，甚至风范客户到现场了根本就用不着置业顾问，他自己就开始滔滔不绝额给客户介绍这个楼盘，自己楼盘的优劣，分析种种数据，一切都以客户的利益着想，最终客户好不容易对鲁能城的商铺产生意向，但中间出了一些状况，夏运飞不厌其烦的处理问题，虽然最终还是没能成交，但是客户现在对他是非常的信任，完全就把他当做是自己的兄弟伙，能得到客户这么高的认可，充分说明了夏运飞是把客户放在第一位，始终秉持着要对客户负责的认真态度去为客户服务，我们也是一样，赢得客户充分的信任，就需要让客户看到我们为客户所做的一起的努力，让客户感受到我们的热忱！明日由夏运飞这家书，情于22:00前发到家书群。

龙潭新店C-夏运飞-3月2号家书分享：爱4夏运飞（水天）3.2号家书客户至上！2017年下半年，士隐接到张阿姨，要给儿子买房子，果断形成匹配，带看，各种不满意，后来通过不断的带看，不断的分析市场，终于把购房范围划小，出来一套房屋，各种合适，以为就可以签单了，那知，房东零时不卖，打击刚刚开始，又不断找房子，又看上，给房东约好了，细节全部落实好了，等待房东回成都签约，结果等来的是房东房子卖给了其他人。满满的伤心，客户也感到失望。不抛弃不放弃，又找了一个房子，艰难的说服客户定下，那知房东又不愿意接受贷款，已经心灰意冷，看着客户期待的眼神，果断去和房东直接沟通。皇天不负有心人，房东同意。签约。后续各种问题，而他依然耐心解决，最后顺利办完交接，正所谓客户虐他千百遍，依然待他如初恋。真心的做到客户至上，有理让三分。微笑面对一切。张望的行为正是链家价值观客户至上的真实写照！为张望喝彩。                                                明日由张望，士隐写家书

龙潭新店C-兰茜-3月4号家书分享：爱6兰茜（南心）3月4日家书:客户至上   客户至上，诚实可信，团队作战，拼搏进取。我们每天上班开晨会都会大声说出的誓词，浓缩了我们每天工作的精髓。把客户至上放在第一句，可想而知其重要程度。我们作为经纪人，每天接触那么多的客户和房东，在他们之间起到一个桥梁的作用。我们要让客户买到心仪的房子，让房东的房子卖到一个好价钱。在这点上，志勋做得很好。刚认识他的时候，他给人感觉挺羞涩的，没想到他的业务能力以及服务意识也是那么好。每天开完晨会后就开启了他忙碌的一天。带看，陪看，会面房东，从来没有让自己停歇过。他维护的房子，总是亲力亲为的给房东反馈带看情况，定期给房东分析市场变动，给房东提出合理建议。为了让更多人了解到北湖国际城的盘，他还努力向外店推广房源，或者通过微信朋友圈来展示房源，这些举措房东都看在眼里，记在心里，对志勋的信任度就越来越高。现在很多房东卖房是为了换房，志勋也就继续保持饱满的精神状态为房东匹配房源。就像前两天他才挂出来的隆兴嘉苑的房东一样，现在又找他买外区的房子，他又背上那个帅气黑色背包出发了。他在每一次带看后都会总结分析房子对于客户的适合度，主动的提出自己的意见，让客户在纠结选房过程中有个中肯的参考，让客户把握住购房时机，缩短不必要的购房时间。客户和房东都很信任他，放心的把自己的需求告诉他。来龙潭寺这两个月，他不懈的努力换来了丰厚的报酬，成功售出房子并且还为另一个客户找到满意的房子。他的这种精神值得我们学习，人与人之间的交往都是相互的，当你坚持不懈的把客户至上放在首位，真正做到将心比心，客户都是能感受到的。2018，大家一起加油，一起发发发，祝大家多多签单！谢谢明日由爱7志勋写家书，请于22:00前发送到家书群

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